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스와니폰 질의응답

충전기 상태 문의

최종문|2024.02.06|조회 5624

통화가능시간: 13:00~15:00


제품모델명: 스와니폰


SN[시리얼번호-121652B0000

질문내용: 스피커를 충전시켜면 충전 완료 후 녹색불이 들어오는 것으로 알고 있는데, 녹색불이 들어오지 않고 그냥 불이 꺼진 상태가 됩니다. 충전이 되고 있는 건지, 아니면 AS가 필요한 상태인지 문의합니다.

(이전에 AS로 배터리는 교체했었습니다.)

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댓글 2

최정진

2024-02-06

추천0반대0댓글

안녕하십니까?

충전기 문제 또는 스피커 배터리 문제일 가능성이 큽니다. 보내드린 A/S 안내 문자 참고하시어 택배로 부탁드립니다.

고맙습니다.
핸디웨이브 드림
Tel. 070-4185-5469
쇼핑몰: https://handywave.com

최정진

2024-02-07

추천0반대0댓글

진행상태: 출고완료

02/13 출고 로젠택배 37497123753 바로가기> http://www.ilogen.com/m/personal/trace.pop/37497123753
원인 및 수리내역: 스피커 배터리 불량 교체.

수리이력
- 2023. 03. 21. 송신기/스피커 배터리 노후 교체. 스피커 볼륨 불량 교체. 송신기 무선모듈 이탈 고정.

02/07 09:05분 입고되어 작업 대기 중입니다.

 [RE] 충전기 상태 문의

최정진|2024.02.13|조회 5423

견적 및 수리내역서

검사일자: 2024. 02. 07.
검사자: 전기홍
조건: 상온

의뢰 물품내역: 송신기, 스피커, 충전기, 충전케이블, 스틱마이크, 클립, 목걸이줄, 가방

상담 및 불량내용: 스피커를 충전시켜면 충전 완료 후 녹색불이 들어오는 것으로 알고 있는데, 녹색불이 들어오지 않고 그냥 불이 꺼진 상태가 됩니다. 충전이 되고 있는 건지, 아니면 AS가 필요한 상태인지 문의합니다. (이전에 AS로 배터리는 교체했었습니다.)

원인 및 수리내역: 스피커 배터리 불량 교체.

수리이력
- 2023. 03. 21. 송신기/스피커 배터리 노후 교체. 스피커 볼륨 불량 교체. 송신기 무선모듈 이탈 고정.

견적 내용: 스피커 배터리 교체[무상]. 헤드마이크 추가[유상: 18,000원].
총계: 18,000 원(부가세 포함)
입급계좌정보: 기업은행 / 계좌번호[341-015142-04-016] / 예금주[(주)핸디웨이브]
*주의사항: 유상 수리 내역이 있을 경우 선입금 후 출고 됩니다. 

검사방법: Link Test [OK] / 무선 통신 검사(Sound포함) [OK] / 수신기 AUX를 통한 Sound 검사 [OK] / 송신기, 스피커 충전 검사 [OK]

연락처: [Tel: 031-705-7814 / email: audio@handywave.com]

택배발송일: 2024년 02월 13일
택배회사명: 로젠택배 ( http://www.ilogen.com / 고객센터 1588-9988)
운송장번호: 37497123753 

고맙습니다.
핸디웨이브 드림
=========== 원래글 ============

통화가능시간: 13:00~15:00


제품모델명: 스와니폰


SN[시리얼번호-121652B0000

질문내용: 스피커를 충전시켜면 충전 완료 후 녹색불이 들어오는 것으로 알고 있는데, 녹색불이 들어오지 않고 그냥 불이 꺼진 상태가 됩니다. 충전이 되고 있는 건지, 아니면 AS가 필요한 상태인지 문의합니다.

(이전에 AS로 배터리는 교체했었습니다.)

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