상위로 이동

스와니폰 질의응답

AS불만사항

김수진|2024.09.05|조회 2344

통화가능시간: 13:00~13:30


제품모델명: 스와니폰


SN[시리얼번호-kf22737tcsm


질문내용: 배터리, 전원 관련해서 as를 신청했고 8월 22일(목)에 배터리 교체, 전체적 점검을 끝내고 제품을 받았습니다. 

          그런데 일주일 밖에 안되었는데 9월 2일(월) 핸드마이크 파워가 계속 나가면서 몇시간을 충전해도 완충이 안되  고 장기간 30초 정도만 전원이 켜지고 본체와 연결되어 사용이 불가능한 증상이 생겼습니다. 

결국 9월 2일(월) 당일 스와니 폰을 새로 구입하였습니다. 

 

as가 되어서 온 제품이 일주일 사용하고 고장이 다시 나다니.. as에 심각한 의문을 표합니다. 

페이스북 공유트위터 공유밴드 공유Google+ 공유카톡공유카카오스토리공유

댓글 1

최정진

2024-09-05

추천0반대0댓글

A/S 품질 관련

안녕하십니까?

먼저, 불편을 드려 죄송합니다.

다시 보내 주시면 점검 및 수리해 드리겠습니다. 보내시는 택배비 및 수리는 무상으로 진행해 드리겠습니다.

다시 한번 불편을 드려 죄송합니다.

고맙습니다.
핸디웨이브 드림

번호제목등록자등록일조회수
351A/S문의 마이크 충전1

장○○

2025.04.041
350A/S문의페어링이 되질 않습니다1

성준엽

2025.04.032,303
349A/S문의 본체 충전 이상12

황○○

2025.04.023
348A/S문의목소리 끊김 현상12025.04.013,205
347A/S문의충전기 깜박거림1

양송숙

2025.03.313,028
346A/S문의 본체 베터리 구매1

이○○

2025.03.281
345A/S문의 스피커 충전 안됨1

윤○○

2025.03.194
344A/S문의본체를 켜면 찍 ~~ 소음이 발생해요.

안정선

2025.03.192,282
343A/S문의 충전 후 소리가 났다가 안났다가 해요1

연○○

2025.03.154
342A/S문의본체 충전이 안돼요

박영미

2025.03.132,432
1234 5 페이지로 이동