상위로 이동

스와니폰 질의응답

AS불만사항

김수진|2024.09.05|조회 7482

통화가능시간: 13:00~13:30


제품모델명: 스와니폰


SN[시리얼번호-kf22737tcsm


질문내용: 배터리, 전원 관련해서 as를 신청했고 8월 22일(목)에 배터리 교체, 전체적 점검을 끝내고 제품을 받았습니다. 

          그런데 일주일 밖에 안되었는데 9월 2일(월) 핸드마이크 파워가 계속 나가면서 몇시간을 충전해도 완충이 안되  고 장기간 30초 정도만 전원이 켜지고 본체와 연결되어 사용이 불가능한 증상이 생겼습니다. 

결국 9월 2일(월) 당일 스와니 폰을 새로 구입하였습니다. 

 

as가 되어서 온 제품이 일주일 사용하고 고장이 다시 나다니.. as에 심각한 의문을 표합니다. 

페이스북 공유트위터 공유밴드 공유Google+ 공유카톡공유카카오스토리공유

댓글 1

최정진

2024-09-05

추천0반대0댓글

A/S 품질 관련

안녕하십니까?

먼저, 불편을 드려 죄송합니다.

다시 보내 주시면 점검 및 수리해 드리겠습니다. 보내시는 택배비 및 수리는 무상으로 진행해 드리겠습니다.

다시 한번 불편을 드려 죄송합니다.

고맙습니다.
핸디웨이브 드림

번호제목등록자등록일조회수
143A/S문의 충전2

신○○

2019.10.173
142A/S문의 스피커에 충전기를 꽂으면 충전이 되지 않고 주황색 12

정○○

2019.10.161
141A/S문의잡음 문의12

엄윤희

2019.10.0650,900
140A/S문의마이크가 켜지지 않습니다12

김해진

2019.09.1145,270
139액세서리마이크 스폰지팁, 헤드마이크 구매 문의1

김세령

2019.09.1043,813
138A/S문의 충전시 점멸1

김○○

2019.09.021
137기타충전이안돼요2

이태연

2019.08.3143,146
136A/S문의 충전문제요2

허○○

2019.07.261
135A/S문의스피커에서 소리가 안나요4

이선영

2019.07.2352,449
134송신기 송신기 전원이 안들어옵니다.12

한○○

2019.07.183
36 페이지로 이동 37383940 41 페이지로 이동