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스와니폰 공지사항

스피커에서 지지직거리는 잡음이 심하게 납니다

접수번호: 445백은혜2023-04-19조회수 : 8657

통화가능시간: 오늘10:30-11:20, 13:20-14:10, 15:20-16:10


제품모델명: SMS-100


SN[시리얼번호-스피커 바닥면]: G13944JPMHS


질문내용: 스피커에서 지지직거리는 잡음이 심하게 납니다. 목걸이형 마이크만 사용하고 있고, 전에 지지직거릴땐 목걸이형 마이크를 한 번 새걸로 교체해 준 적이 있습니다.

 

목걸이형 마이크를 키지 않고 스피커만 켜도 지지직거리는 소리가 나는데 어떻게 해야 할까요.

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[댓글쓰기 2 ]

 

최정진

| 2023-04-19

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안녕하십니까?

먼저, 불편을 드려 죄송합니다.

송신기[15,000원]/스피커[25,000원] 배터리 교체는 스와니폰의 정상적인 사용을 위해서 4년마다 하시길 권장합니다.

전체적인 점검이 필요합니다. A/S는 택배로 처리하고 있습니다. 다음 사항 참고하시기 바랍니다.

- 다음 -

1) A/S센터 주소: (13506) 경기도 성남시 분당구 성남대로 912, 604호 핸디웨이브 (야탑동, 분당BYC빌딩)
2) A/S센터 전화번호: 070-4185-5469
3) 보내실 품목: 송신기, 스피커, 충전기, 충전케이블, 헤드마이크, 스틱마이크, 오디오케이블
4) 메모 동봉: 성명, 휴대폰 번호 및 통화 가능 시간, 수리 후 받으실 주소, 상세 증상 및 요청사항
5) 택배비: 발송자 부담(A/S 의뢰 시는 고객께서 A/S 후 반송 시는 폐사가 각기 부담)
6) A/S 처리 기간: 우체국 택배 이용: 3 영업일, 기타 택배 이용: 4 영업일
7) 수리비: 수리비는 실비를 원칙으로 합니다. 수리 후 연락 드립니다.

*무상보상 안내
⁃ 송신기, 스피커 (본체)는 A/S 가능하며, 무상보증기간은 1년 입니다.
⁃ 부속품(본체 외 부품)은 소모품으로 A/S 불가 하며, 무상보증기간은 6개월 입니다.

*방문 수리 안내
⁃ 근무시간: 월-금 09:00-18:00, 점심시간 12:30-13:30, 토/일/공휴일 휴무
⁃ 17:30분 까지 도착하시면 방문 A/S 가능합니다(수리 시간: 20분 내외. 단, 간헐적인 소리 끊김 등 장시간 시험이 필요한 경우는 예외)
⁃ 3)번 항목 참고하시어 본체 및 부속품 가지고 방문 바랍니다.
⁃ 방문 수리 시에는 반드시 전화 예약 바랍니다.


고맙습니다.
핸디웨이브 드림
Tel: 070-4185-5469
쇼핑몰 www.handywave.com

최정진

| 2023-04-19

추천하기0반대하기0댓글등록

진행상태: 상담완료

04/19 상담내용: 송신기[15,000원]/스피커[25,000원] 배터리 교체 및 전체적인 점검이 필요합니다. 송신기, 스피커, 충전기, 충전케이블, 헤드마이크/스틱마이크, 오디오케이블 보내 주시면 점검 및 수리하여 보내 드리겠습니다.

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384A/S문의 스피커 본체 소음1

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378A/S문의 본체 충전 확인 안 됨11

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377사용법문의 충전문의드립니다1

맹○○

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376A/S문의 송신기 충전 문의 및 스피커 잡음 1

최미연

2024.03.071,969
375A/S문의 마이크 고장1

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