최정진
2019-07-23
안녕하십니까?
먼저, 불편을 드려 죄송합니다.
스피커의 스피커유니트[15,000원]가 파손된 것으로 판단됩니다(참고로 스피커 볼륨은 12~1시 방향으로 쓸 때 배터리 사용시간(연속 8시간) 및 소리대잡음 비 등이 최상입니다.). A/S는 택배로 처리하고 있습니다. 다음 사항 참고하시기 바랍니다.
- 다음 -
1) A/S센터 주소: (13506) 경기도 성남시 분당구 성남대로 912, 604호 핸디웨이브 (야탑동, 분당BYC빌딩)
2) A/S센터 전화번호: 031-705-7814
3) 보내실 품목: 송신기, 스피커, 충전기, 충전케이블, 헤드마이크
4) 택배비: 발송자 부담(A/S 의뢰 시는 고객께서 A/S 후 반송 시는 폐사가 각기 부담)
5) AS 처리 기간: 우체국 택배 이용: 3 영업일, 기타 택배 이용: 4 영업일
6) 수리비: 수리비는 실비를 원칙으로 합니다. 수리 후 연락 드립니다.
고맙습니다.
핸디웨이브 드림
Tel: 070-4185-5469
최정진
2019-08-16
진행상태: 출고완료
08/19 출고 로젠택배 94301849585 바로가기: http://www.ilogen.com/m/personal/trace.pop/94301849585
08/19 작업 대기 중입니다.
08/16 16:48 입고 되었습니다.
최정진
2019-08-19
견적 및 수리내역서
검사일자: 2019. 08. 19.
검사자: 전기홍
조건: 상온
의뢰 물품내역: 송신기 2개, 스피커, 충전기, 충전케이블, 스틱마이크, 헤드마이크
상담 및 불량내용: 본체와 마이크에 연결된 불은 들어오는데 마이크에서 소리가 안나요
원인 및 수리내역: 스피커의 스피커유니트 파손으로 교체. 스피커의 볼륨 잡음 유발로 교체.
견적 내용: 스피커유니트 교체[유상: 15,000원]. 스피커 볼륨 교체[유상: 5,000원].
총계: 20,000 원(부가세 포함)
입급계좌정보: 기업은행 / 계좌번호[341-015142-04-016] / 예금주[(주)핸디웨이브]
*주의사항: 유상 수리 내역이 있을 경우 선입금 후 출고 됩니다.
검사방법: Link Test [OK] / 무선 통신 검사(Sound포함) [OK] / 수신기 AUX를 통한 Sound 검사 [OK] / 송신기, 스피커 충전 검사 [OK]
연락처: [Tel: 031-705-7814 / email: audio@handywave.com]
택배발송일: 2019년 08월 19일
택배회사명: 로젠택배 ( http://www.ilogen.com / 고객센터 1588-9988)
운송장번호: 추후통보
고맙습니다.
핸디웨이브 드림
최정진
2019-08-19
진행상태: 출고완료
08/19 출고 로젠택배 94301849585 바로가기: http://www.ilogen.com/m/personal/trace.pop/94301849585
원인 및 수리내역: 스피커의 스피커유니트 파손으로 교체. 스피커의 볼륨 잡음 유발로 교체.
