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스와니폰 공지사항

송신기 충전단자가 깜빡거려요

접수번호: 186정경화2019-04-04조회수 : 34499

통화가능시간: 여기서부터 입력4시 이후


제품모델명: 여기서부터 입력스와니폰


SN[시리얼번호-스피커 바닥면]: 여기서부터 입력G13040JPMHS


질문내용: 여기서부터 입력

송신기 충전을 하면 충전단자에 초록과 빨간 불이 깜빡거려요~ 충전이 되고 있는 걸까요?

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[댓글쓰기 1 ]

 

최정진

| 2019-04-04

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안녕하십니까?

먼저, 불편을 드려 죄송합니다.

충전 여부는 다음과 같이 판단하시면 될 것 같습니다. 일단, 송신기를 켜고 충전을 시작합니다. 배터리 충전이 부족하면 PWR(전원) 램프도 빨간색일 가능성이 높습니다. 2~3시간 충전에 다음과 같이 판단합니다.
1. CHG 램프가 녹색일 경우: 완충된 것으로 판단됩니다.
2. PWR 램프가 녹색으로 됐다면 충전은 된 것으로 판단됩니다.
3. 충전케이블을 제거했을 때 송신기 전원이 켜지지 않는 다면 충전이 되지 않은 것이며, A/S가 필요합니다. A/S시에는 전체적인 점검을 위해서 송신기, 스피커, 충전기, 충전케이블, 헤드마이크 또는 스틱마이크 중 사용하시는 마이크를 보내 주시면 점검 및 수리하여 보내 드리겠습니다.

A/S는 택배로 처리하고 있습니다. 다음 사항 참고하시기 바랍니다.

- 다음 -

1) A/S센터 주소: (13506) 경기도 성남시 분당구 성남대로 912, 604호 핸디웨이브 (야탑동, 분당BYC빌딩)
2) A/S센터 전화번호: 031-705-7814
3) 택배비: 발송자 부담(A/S 의뢰 시는 고객께서 A/S 후 반송 시는 폐사가 각기 부담)
4) AS 처리 기간: 우체국 택배 이용: 3 영업일, 기타 택배 이용: 4 영업일
5) 수리비: 수리비는 실비를 원칙으로 합니다. 수리 후 연락 드립니다.

고맙습니다.
핸디웨이브 드림
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