통화가능시간: 10시-18시(8월26일까지)
제품모델명: sms-100
질문내용: 마이크에 파워불이 안들어옵니다. 링크는 들어오는데 소리가 안납니다.
어댑터는 콘센트에 연결하면 지지직 잡음이 들려서 폭발할 것 같습니다.
본체는 괜찮은 것 같은데 3년지났으니 A/S를 받아야할까요??
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최정진
2017-08-17
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안녕하십니까? 먼저, 불편을 드려 죄송합니다. 통화시 말씀 드린 것 처럼, 스피커의 송신기 충전 USB 단자에 문제가 생긴 것으로 판단됩니다. 송신기, 스피커, 충전케이블, 충전기 보내 주시면 점검 및 수리하여 보내 드리겠습니다. 충전기는 소모품으로 A/S가 불가합니다. 점검 후 필요시 구매가 필요합니다. 고맙습니다. 핸디웨이브 드림 Tel: 070-4185-5469
김하나
박○○
김서은
이○○
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