연결이 잘 안되요

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안녕하십니까?

먼저, 불편을 드려 죄송합니다.

송신기[15,000원]/스피커[25,000원] 배터리 교체는 스와니폰의 정상적인 사용을 위해서 4년마다 하시길 권장합니다.

전체적인 점검이 필요합니다. A/S는 택배로 처리하고 있습니다. 다음 사항 참고하시기 바랍니다.

- 다음 -

1) A/S센터 주소: (13506) 경기도 성남시 분당구 성남대로 912, 604호 핸디웨이브 (야탑동, 분당BYC빌딩)
2) A/S센터 전화번호: 031-705-7814
3) 보내실 품목: 송신기, 스피커, 충전기, 충전케이블, 헤드마이크, 스틱마이크, 오디오케이블
4) 메모 동봉: 성명, 휴대폰 번호 및 통화 가능 시간, 수리 후 받으실 주소, 상세 증상 및 요청사항
5) 택배비: 발송자 부담(A/S 의뢰 시는 고객께서 A/S 후 반송 시는 폐사가 각기 부담)
6) A/S 처리 기간: 우체국 택배 이용: 3 영업일, 기타 택배 이용: 4 영업일
7) 수리비: 수리비는 실비를 원칙으로 합니다. 수리 후 연락 드립니다.

*무상보상 안내
- 송신기, 스피커 (본체)는 A/S 가능하며, 무상보증기간은 1년 입니다.
- 부속품(본체 외 부품)은 소모품으로 A/S 불가 하며, 무상보증기간은 6개월 입니다.

*방문 수리 안내
- 근무시간: 월-금 09:00-18:00, 점심시간 12:30-13:30, 토/일/공휴일 휴무
- 17:30분 까지 도착하시면 방문 A/S 가능합니다(수리 시간: 20분 내외. 단, 간헐적인 소리 끊김 등 장시간 시험이 필요한 경우는 예외)
- 3)번 항목 참고하시어 본체 및 부속품 가지고 방문 바랍니다.


고맙습니다.
핸디웨이브 드림
Tel: 070-4185-5469

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진행상태: 출고완료

03/02 출고 로젠택배 95930274440 바로가기> http://www.ilogen.com/m/personal/trace.pop/95930274440
원인 및 수리내역: 스피커 볼륨 잡음 유발 및 불량으로 교체.

02/28 10:14분 입고 되어 작업 대기 중입니다.

02/26 상담내용: 전체적인 점검이 필요합니다. 송신기, 스피커, 충전기, 충전케이블, 스틱마이크, 헤드마이크, 오디오케이블 보내 주시면 점검 및 수리하여 보내 드리겠습니다.

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견적 및 수리내역서

검사일자: 2020. 03. 02.
검사자: 전기홍
조건: 상온

의뢰 물품내역: 송신기, 스피커, 충전기, 충전케이블, 헤드마이크, 오디오케이블

상담 및 불량내용: 핸드폰을 연결하여 음원ㅇ을 사용하다보면 자꾸 소리가 끈기고 아예 안나오기도 해요. 연결잭이 잘못되었나 여겄지만 다른 스피커에선 잘 나오니 연결선문제는 아닌것 같아요!! AS 신청 어떻게하몉 되나요?

원인 및 수리내역: 스피커 볼륨 잡음 유발 및 불량으로 교체.

견적 내용: 스피커 볼륨 교체[무상].
총계: 0 원(부가세 포함)
입급계좌정보: 기업은행 / 계좌번호[341-015142-04-016] / 예금주[(주)핸디웨이브]
*주의사항: 유상 수리 내역이 있을 경우 선입금 후 출고 됩니다.

검사방법: Link Test [OK] / 무선 통신 검사(Sound포함) [OK] / 수신기 AUX를 통한 Sound 검사 [OK] / 송신기, 스피커 충전 검사 [OK]

연락처: [Tel: 031-705-7814 / email: audio@handywave.com]

택배발송일: 2020년 03월 02일
택배회사명: 로젠택배 ( http://www.ilogen.com / 고객센터 1588-9988)
운송장번호: 95930274440 바로가기> http://www.ilogen.com/m/personal/trace.pop/95930274440

고맙습니다.
핸디웨이브 드림