바로가기

메인메뉴

최근본상품
  • 장바구니

Login

회원/비회원 1:1 상담은 메일을 통해 질문하신 내용에 답변을 드리는 1대1 상담 게시판입니다. 질문하신 내용은 웹페이지를 통해서는 볼 수 없습니다. 따라서, 이메일 주소와 연락처(휴대폰번호)를 반드시 입력하셔야 합니다. 최선의 서비스 제공을 위해 항상 노력하겠습니다.

분류1

A/S

분류2

스와니폰

분류3

송신기

지직거리는 소리가 많이 납니다

송신기에 연결잭을 만지면 치직 거리는 소리가 나면 송신기에서 마이크를 빼니 '삐' 하는 기계음이 들립니다.. 이건 스피커 문제인가요? 송신기 문제 인가요?
통화는 모든 시간에 가능합니다..

0

추천하기

0

반대하기

첨부파일 다운로드

등록자김건호

등록일2017-12-14

조회수1,139

알아두면 유용한 정보

  1. * 핸디웨이브 옐로아이디 친구 되고 카톡으로 1대1 상담하세요 *
    - 스와니폰:
    http://goto.kakao.com/@swanyphone
    - 핸디포트: http://goto.kakao.com/@handyport
    - 핸디웨이브: http://goto.kakao.com/@handywave

    * 핸디웨이브 스토리채널 정보입니다. 구독하시면 관련 정보를 카카오스토리에서 확인 가능합니다. *
    - 스와니폰 소식: story.kakao.com/ch/swanyphone/app
    - 핸디포트 소식: story.kakao.com/ch/handyport/app
    - 핸디웨이브 소식: story.kakao.com/ch/handywave/app

  • 페이스북 공유
  • 트위터 공유
  • 밴드 공유
  • Google+ 공유
  • 인쇄하기
 

최정진

| 2017-12-15

추천하기0반대하기0댓글등록

안녕하십니까?

먼저 불편을 드려 죄송합니다.

말씀하신 증상으로만 판단하면, 일단 스틱마이크/헤드마이크의 노후에 따른 불량일 가능성이 있습니다. 스틱마이크/헤드마이크는 소모품으로 무상보증기간은 6개월이며, A/S는 불가합니다.
송신기에서 마이크를 뺐을 때, 기계음이 난다면 스피커의 볼륨회로에 문제가 생겼을 가능성이 있습니다.

현재 상황으로는 전체적인 점검이 필요해 보입니다. A/S가 필요할 경우에는 송신기, 스피커, 충전케이블, 충전기(4 품목은 반드시) 및 부속품을 보내 주시면 점검 및 수리하여 보내 드리겠습니다.

A/S는 택배로 처리하고 있습니다. 다음 사항 참고하시기 바랍니다.

- 다음 -

1. A/S센터 주소: 13506 경기도 성남시 분당구 성남대로 912, 604호 핸디웨이브 (야탑동, 분당BYC빌딩)
2. A/S센터 전화번호: 031-705-7814
3. 증상 메모 부탁 드립니다. [헤드마이크, 스틱마이크 등 가능한 액세서리 보내주시면 함께 점검해 드립니다.]
4. 택배비: 발송자 부담(A/S 의뢰 시는 고객께서 A/S 후 반송 시는 폐사가 각기 부담)

고맙습니다.
핸디웨이브 드림
Tel: 070-4185-5469

이름 : 비밀번호 : 스팸방지코드 :
번호제목등록자등록일조회수