최정진
| 2017-12-15
안녕하십니까?
먼저 불편을 드려 죄송합니다.
말씀하신 증상으로만 판단하면, 일단 스틱마이크/헤드마이크의 노후에 따른 불량일 가능성이 있습니다. 스틱마이크/헤드마이크는 소모품으로 무상보증기간은 6개월이며, A/S는 불가합니다.
송신기에서 마이크를 뺐을 때, 기계음이 난다면 스피커의 볼륨회로에 문제가 생겼을 가능성이 있습니다.
현재 상황으로는 전체적인 점검이 필요해 보입니다. A/S가 필요할 경우에는 송신기, 스피커, 충전케이블, 충전기(4 품목은 반드시) 및 부속품을 보내 주시면 점검 및 수리하여 보내 드리겠습니다.
A/S는 택배로 처리하고 있습니다. 다음 사항 참고하시기 바랍니다.
- 다음 -
1. A/S센터 주소: 13506 경기도 성남시 분당구 성남대로 912, 604호 핸디웨이브 (야탑동, 분당BYC빌딩)
2. A/S센터 전화번호: 031-705-7814
3. 증상 메모 부탁 드립니다. [헤드마이크, 스틱마이크 등 가능한 액세서리 보내주시면 함께 점검해 드립니다.]
4. 택배비: 발송자 부담(A/S 의뢰 시는 고객께서 A/S 후 반송 시는 폐사가 각기 부담)
고맙습니다.
핸디웨이브 드림
Tel: 070-4185-5469