지직거리는 소리가 많이 납니다

00

안녕하십니까?

먼저 불편을 드려 죄송합니다.

잡음의 원인은 스틱(또느 헤드)마이크 노후에 따른 잡음, 송신기 마이크 연결 단자 문제, 또는 스피커의 볼륨 회로등의 문제로 나눌 수 있습니다.

- 송신기에서 스틱 또는 헤드마이크를 빼고 잡음이 나는지 확인합니다.[스피커 문제 분리: 잡음 발생시 A/S필요]
- 사용하는 마이크가 헤드마이크(또는 스틱마이크)인 경우, 스틱마이크(또는 헤드마이크)와의 상태를 비교해 봅니다.[헤드/스틱마이크 문제 분리]
- 스틱마이크(또는 헤드마이크)에서 잡음이 생기지 않을 경우 헤드마이크(또는 스틱마이크)를 교체합니다. 구매는 저희 쇼핑몰( http://handywave.co.kr )에서 가능합니다.
- 스틱/헤드마이크 모두에서 잡음이 발생할 경우에는 송신기 또는 스피커 문제로 A/S가 필요합니다.

A/S가 필요할 경우에는 송신기, 스피커, 충전케이블, 충전기(4 품목은 반드시) 및 부속품을 보내 주시면 점검 및 수리하여 보내 드리겠습니다.

A/S는 택배로 처리하고 있습니다. 다음 사항 참고하시기 바랍니다.

- 다음 -

1. A/S센터 주소: 13506 경기도 성남시 분당구 성남대로 912, 604호 핸디웨이브 (야탑동, 분당BYC빌딩)
2. A/S센터 전화번호: 031-705-7814
3. 증상 메모 부탁 드립니다. [헤드마이크, 스틱마이크 등 가능한 액세서리 보내주시면 함께 점검해 드립니다.]
4. 택배비: 발송자 부담(A/S 의뢰 시는 고객께서 A/S 후 반송 시는 폐사가 각기 부담)

송신기 구매 관련해서는 스피커 바닥면에 SN(Serial Number) 번호가 있습니다. SN 번호가 GxxxxxT(G로 시작하고 뒤에 영문자 T가 있는 경우), H 또는 J로 시작하는 경우에는 송신기를 구매하시면 바로 사용 가능합니다. 그 외에는 스피커의 하드웨어 업그레이드가 필요합니다(비용: 20,000원).

문자 드린 것과 같이 A/S 받으시기를 추천합니다.

고맙습니다.
핸디웨이브 드림
Tel: 070-4185-5469